GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EMPRESAS DIGITALES (ADGG110PO)
¡Plazas limitadas!
Descripción del curso
Definir los objetivos y estrategias para convertirse en empresa digital, en la actual situación de cambios profundos, innovando en productos y servicios digitales.
Contenido del curso
30h
1. CRM 1.1 Introducción 1.2 Fases del proceso de un CRM 1.3 Beneficios y ventajas 1.4 Implementación 1.5 ¿Está preparada tu empresa? 1.6 Errores más frecuentes 1.7 CRM para solucionar problemas de la empresa 2. MONITORIZACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA 2.1 ¿Por qué es importante? 2.2 Consejos para realizar escucha activa 2.3 Ventajas de la escucha activa 2.4 Herramientas de monitorización
Cursos relaccionados
CURSO 100% ONLINE Y GRATUITO
- Duración: 30 h
- Precio: Gratuito
- Modalidad: Online
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¿Por qué apuntarme a este curso?
Persona en búsqueda activa de empleo:
- Mujeres.
- Jóvenes menores de 30 años con baja cualificación (no han obtenido el título de ESO).
- Personas en desempleo de larga duración (12 meses dentro de los 18 meses anteriores al inicio de la acción).
- Personas con discapacidad (reconocida igual o superior al 33%).
- Personas mayores de 45 años.
- Personas que constituyen familias monoparentales.
Financiados por la Unión Europea (NextGeneretionEU), el Ministerio de Educación, Formación Profesional y Deportes y Servicio Andaluz de Empleo.
100% Online. Sin horarios y desde casa
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